Polityka prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI SKLEPU INTERNETOWEGO FINGO

Data ostatniej aktualizacji: 15 października 2026 r.

Szanujemy Twoją prywatność i dbamy o ochronę Twoich danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób gromadzimy, wykorzystujemy, udostępniamy i chronimy Twoje dane osobowe w związku z korzystaniem ze sklepu internetowego Fingo („Sklep”).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych (czyli podmiotem decydującym o celach i sposobach ich przetwarzania) jest:

Natalia Orpikowska-Pacura

ul. Ptasia 20d/1, 60-319 Poznań, Polska

NIP: 9671267918

Kontakt w sprawach ochrony danych:

  • E-mail: natalia@fingo-ceramika.pl

  • Telefon: +48 698 830 089

  • Adres korespondencyjny: ul. Grunwaldzka 43/11, 60-784 Poznań

2. Na jakiej podstawie i w jakich celach przetwarzamy dane?

Przetwarzamy Twoje dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Ogólnym o Ochronie Danych (RODO). Poniżej znajdziesz cele oraz podstawy prawne przetwarzania:

  1. Obsługa i realizacja zamówień:

    • Zakres danych: imię, nazwisko, adres wysyłki, adres rozliczeniowy, adres e-mail, numer telefonu, dane dotyczące płatności.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy sprzedaży).

  2. Założenie i obsługa Konta Użytkownika:

    • Zakres danych: login, adres e-mail, hasło, historia zamówień, preferencje.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. b RODO (świadczenie usługi prowadzenia konta).

  3. Wypełnienie obowiązków podatkowych i księgowych:

    • Zakres danych: dane zawarte na fakturach i dokumentach sprzedaży.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek wynikający z przepisów prawa podatkowego i rachunkowego).

  4. Kontakt i obsługa klienta:

    • Zakres danych: treść wiadomości, e-mail, numer telefonu, imię i nazwisko.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na udzielaniu odpowiedzi na zapytania).

  5. Marketing bezpośredni i Analityka:

    • Zakres danych: adres e-mail (newsletter), historia przeglądania, pliki cookie, adres IP.

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda na newsletter lub pliki cookies) oraz Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes w promowaniu własnych produktów).

  6. Ustalenie, dochodzenie lub ochrona przed roszczeniami:

    • Podstawa prawna: Art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora).

3. Odbiorcy Danych (Przekazywanie danych)

Dla prawidłowego funkcjonowania Sklepu korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych. Twoje dane mogą być przekazywane do:

  • Shopify International Limited – dostawcy platformy e-commerce, na której działa nasz Sklep.

  • Firm kurierskich i pocztowych – w celu dostarczenia zamówionych produktów (np. InPost, DPD, Poczta Polska).

  • Operatorów płatności – w celu realizacji płatności online.

  • Dostawców usług hostingowych, IT oraz biura rachunkowego.

  • Uprawnionych organów państwowych – na podstawie obowiązujących przepisów prawa.

4. Rola platformy Shopify i Transfery Poza EOG

Sklep działa na platformie Shopify. W związku z tym Twoje dane mogą być przekazywane i przechowywane na serwerach znajdujących się poza Europejskim Obszarem Gospodarczym (EOG), np. w Kanadzie lub USA.

Przekazywanie danych poza EOG odbywa się w oparciu o odpowiednie mechanizmy prawne zapewniające bezpieczeństwo, w tym:

  • Decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony (w przypadku Kanady).

  • Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską oraz ramowe programy ochrony danych (Data Privacy Framework).

Więcej informacji o tym, jak Shopify przetwarza Twoje dane, znajdziesz w Polityce Prywatności Shopify: https://privacy.shopify.com/pl.

5. Okres przechowywania danych (Retencja)

Twoje dane osobowe będą przechowywane przez okres:

  • Realizacja umowy i zamówienia: przez czas niezbędny do realizacji umowy, a po jej wykonaniu do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

  • Dokumentacja księgowa: przez okres 5 lat, licząc od końca roku kalendarzowego, w którym upłynął termin płatności podatku.

  • Konto Użytkownika: do momentu usunięcia konta przez Użytkownika.

  • Marketing / Newsletter: do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu.

6. Twoje Prawa

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące prawa:

  1. Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii.

  2. Prawo do sprostowania (poprawiania) danych.

  3. Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma podstaw prawnych do ich dalszego przetwarzania.

  4. Prawo do ograniczenia przetwarzania danych.

  5. Prawo do przenoszenia danych.

  6. Prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych na podstawie prawne uzasadnionego interesu.

  7. Prawo do wycofania zgody w dowolnym momencie (wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem).

Aby skorzystać ze swoich praw, skontaktuj się z nami pod adresem: natalia@fingo-ceramika.pl.

Prawo do wniesienia skargi

Masz prawo wnieść skargę do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (PUODO)

ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa

Strona internetowa: https://uodo.gov.pl

7. Pliki Cookie (Ciasteczka) i Technologie Śledzące

Nasza strona wykorzystuje pliki cookie oraz podobne technologie do zagwarantowania prawidłowego działania Sklepu, do celów analitycznych oraz marketingowych.

  • Podczas pierwszej wizyty w Sklepie wyświetlany jest baner dotyczący plików cookie.

  • Możesz w dowolnym momencie zmienić ustawienia dotyczące cookies w swojej przeglądarce internetowej lub za pomocą dedykowanego panelu na stronie.

8. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce prywatności. O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji dokumentu na tej stronie z wyprzedzeniem.